Chat
Veamos ahora los elementos básicos del Chat
A menudo las personas utilizan el correo electrónico como su medio de comunicación favorito por tres razones: es un medio de comunicación inmediato, con permanencia y de fácil distribución; sin embargo muchas veces no es necesario distribuir la información a varias personas o que ésta quede por escrito, en estos casos es más práctico y eficiente utilizar la mensajería instantánea MI. Cuando usted abre Outlook® Web App, responde un mensaje o invita a una persona a una reunión es capaz de notar la presencia en línea de las personas con las que colabora, es decir que usted tiene la alternativa de comunicarse con ellos instantáneamente y solicitar información, comunicar algo o llegar a un acuerdo sin tener que enviar un correo electrónico y esperar a que sea leído para obtener una respuesta. Por todo lo anterior, es muy importante reconocer la funcionalidad la Mensajería Instantánea (MI) en Outlook® Web App para que sea capaz de eficientar la comunicación con los miembros de su grupo maximizando el tiempo que se encuentra en línea.