Para conocer un poco más sobre la acreditación de instituciones educativas a través de las normas ISO 9000, revisa los siguientes textos:

• a) "Calidad educativa e ISO 9000-2000 en México" de Laura Elena Yzaguirre.
• b) "Modelo para el proceso de certificación de una Institución Educativa en ISO 9000" de Armando Mendoza Belloc. De ésta tesis, revisa los capítulos 1, 2, 4 y 5. A través de ellos conocerás un modelo propuesto para la certificación de una institución educativa.

Identifica en las lecturas los siguientes elementos:

1. Qué es lo que certifican las normas ISO 9000 en el ámbito educativo.
2. Cuál es el objetivo de la certificación en ISO 9000.
3. Identifica los 8 pasos esenciales que deben realizar las instituciones educativas para la obtención de la certificación en ISO 9000.

Anota tus respuestas y consérvalas para el trabajo final de ésta unidad. Recuerda que puedes consultar otras fuentes de información.