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Las personas que trabajan en la organización, pueden construir su vida y su trabajo, con los compañeros, clientes y proveedores, formando una estructura disipativa, gracias a la interacción que se producen entre las dos, lo que posibilita que la estructura emergente, aporte creatividad y flexibilidad, permitiendo cambiar y evolucionar constantemente, como respuesta a los fenómenos que enfrenta y ejerciendo poder necesario para realizar las actividades que requiere la organización.

La regla de oro es que la complejidad de cada empresa es proporcional a la complejidad de su entorno.

De acuerdo al modelo que presenta Mary Jo Hatch con respecto a la incertidumbre, la complejidad y la velocidad de cambio del medio, se puede mencionar que: la incertidumbre es la respuesta a la velocidad de cambio del medio y a la complejidad. Variables que intervienen en la complejidad del medio.
El desarrollo organizacional permite darle a la organización la característica de un sistema homeostático, es decir permanecer estable ante los cambios del medio ambiente, adaptarse a las nuevas tecnologías, mercados, y a la rapidez del cambio mismo.

Modelo de desarrollo organizacional de naturaleza cíclica estructurado en cinco fases.
El desarrollo organizacional y la dinámica de sistemas son dos aspectos importantes que se deben tomar en cuenta en las organizaciones complejas, ya que coadyuvaran a mantener en ellas un equilibrio homeostático, es decir, les permitirá adaptarse al medio, sobrevivir y desarrollarse en él.

El dirigente dentro de la organización se involucra con la complejidad para dar soluciones de acuerdo a las características que se van presentando según las situaciones, la estructura y sistemas (procesos) manejados dentro de la organización.