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Ahora que ya conoces qué es un proceso, sus elementos y características y que has estudiado la forma de reconocer los procesos críticos de una institución educativa, es momento de analizar la gestión de procesos, la cual permite a las organizaciones identificar indicadores para poder evaluar el rendimiento de las actividades que se llevan a cabo, no de forma aislada sino como un conjunto estrechamente interrelacionado.

Pero, ¿Por qué es importante su estudio? ¿Por qué es necesario aplicarlo en el ámbito educativo? Reflexiona un momento antes de continuar.

Contestando a la primera pregunta diremos que una organización educativa es eficiente siempre y cuando sus procesos también lo sean, pues se ha demostrado que el trabajo realizado desde los nichos de poder y la inercia ante los cambios ha resultado ineficaz, es común encontrar directores que exigen resultados, pero no proveen los medios para alcanzarlos.

Así mismo debemos considerar que estamos inmersos en la sociedad del conocimiento y que el lema educativo es "Aprender a aprender", sin embargo se ignora que esto se logra a través de la Administración del conocimiento.


Bajo este contexto decimos que:


Ahora daremos respuesta al segundo planteamiento. Es necesario aplicar la gestión de procesos en el ámbito educativo para alcanzar la calidad, que como ya lo habíamos dicho en otro momento, es dar al usuario lo que necesita (atender el encargo social) y para ello se deben generar procesos simples que describan las actividades a realizar para cumplir con los compromisos adquiridos y constituyan la principal herramienta de trabajo de los docentes, directivos y demás miembros de la comunidad educativa.

Pero para que los procesos sean realmente una herramienta de trabajo deben cumplir con lo siguiente:


Ventajas de la gestión de procesos

A continuación enlistaremos algunas de las ventajas de la gestión de procesos las cuales son útiles para que el equipo de trabajo conozca los beneficios de utilizarlas y se sientan motivados para trabajar y participar.


Fases de la gestión de procesos

Finalmente revisa cuales son las fases de la gestión de procesos