Que el docente conozca conceptos generales acerca de la inteligencia emocional, comprenda conceptual y activamente diferentes emociones e identifique cómo manejarlas, comunicándose de manera asertiva. Así mismo, identificará los tipos de conflictos y problemas de convivencia más comunes, empleando mediación, comunicación efectiva, trabajo colaborativo e inclusión, como herramientas para construir comunicación, y enfrentar y resolver los conflictos, generando un ambiente positivo en las aulas física y virtual, que coadyuve a desarrollar competencias emocionales en toda la comunidad académica.

Al terminar el curso el docente será capaz de:

• Reconocer los conceptos generales de la inteligencia emocional
• Poner en práctica la comunicación y el manejo de emociones desde la perspectiva de la psicología positiva
• Identificar los tipos de conflictos dentro del aula
• Emplear mediación, comunicación efectiva e inclusión como herramientas para el manejo de conflictos