En la obra de Daniel Wallaces, Inteligencia emocional, se explica que “el primer aspecto de la inteligencia emocional es identificar o reconocer nuestras emociones, deseos, motivadores e intenciones y las de otras personas. El segundo aspecto es utilizar este conocimiento o esta información acerca de nuestras emociones y las de otras personas para lograr el resultado más constructivo para todos” (Wallaces, 2019, p. 6).

Wallaces, D. (2019). Inteligencia emocional. México: Create Your Future LLC.